近几年来,中国家具市场飞速发展,市场庞大,光上海家具每年就有几十亿元的销售额,这一情况引起全球家具制造商的关注。中国家具面临两大挑战:一是东盟国家的家具商来华争夺中、低档家具市场份额;二是欧美家具制造商抢占高档家具市场。
面对洋家具大量涌入,高、中低档家具均有强大的竞争对手,中国家具制造业该怎么办?这已成了业内人士思考的一个热点。
目前,我国有三万余户家具企业,从业人员两百多万,1997年家具总产值曾达780亿元人民币,出口18亿美元。消费者反映,走进家具市场如同进入价格的迷宫,令人虚实难辨。而国外家具批量大,毛利低,如7件套餐台椅,美国出厂价仅140美元,加10%的商业毛利,市场价为154美元(约合人民币1300元),而国内同样类型的餐台椅售价高达3500元人民币。面对质高价低的洋家具的强大冲击波,不能不引起国内家具企业的思考:
第一,应下大力创出一整套具有中国传统风格的家具,与舶来品相抗衡。中国家具有数千年的历史,尤其是明清家具素有“东方一颗明殊”之美誉。当然,今天不能照搬传统,而应在传统家具的基础上,结合现代人的生活理念,合理地设计出现代家具。
第二,努力提高产品质量,打好品牌战略。家具是一种耐用消费品,相对讲价格比较高,一般人只能一次性投资,因而特别注重质量。大型企业因有现代化生产设备,有先进技术,又按国家技术标准生产,质量还较为稳定可靠。问题在于一些中小企业,特别是个体小企业,一没有设备,二没有技术,粗制滥造,偷工减料,往往是今年开、明年关,打一枪赚一笔换一个地方,属短期行为,结果,败坏了中国家具的声誉。在进口家具长驱直入的今天,切实提高质量,打出一批堪与国际品牌相匹敌、为消费者所接受的名牌来;才是根本的办法。
第三,发挥低成本、低价格的优势。目前,国内家具价格与进口同类家具价格相比,一般比进口价低60%——80%,这是一个优势。但是,随着我国参加世贸组织,进口关税将凋低,进口家具的价格也将随之下跌。据调查,欧洲某家具生产大国生产的一套5件套卧房家具,出厂价仅300美元;已进入上海市场。加上国外家具的毛利低,如美国家具生产企业,因规模化大批量生产,生产手段现代化,采用电脑、机器人操作,为争夺市场,毛利仅为2%——3%,一但这些产品进入中国市场,中国家具低价格的优势也将丧失殆尽。我们的企业只有不断降低成本,保持低价优质,才能稳占市场并有所发展。
第四,强化售后服务功能。做到“以人为本、以客为贵”,真正把顾客当“上帝”,做好家具售后服务,让顾客买得称心、放心、用得满意,无后顾之忧。这样,中国的家具企业在强大的国际性挑战中才能立于不败之地。
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