“香河家具城经过7年的发展，拥有金钥匙、鑫亿隆、汇美等39座展厅，展厅面积达120万平方米，已成为全国第二、北方最大的家具集散地。家具城客流量日超万人，最高达3万多人，年交易额达到30亿元……”香河家具城管委会主任刘雪松在介绍中透露着自信与骄傲。
价格优势聚集了人气
“买家具、到香河，同等质量、批发价格”，这句北京电视台黄金时段的广告语，集中体现了香河家具城的价格优势。香河建有万亩家具工业园，家具城的家具大部分在当地生产，减少了运输费用；耀帮集团、掌上明珠、全友家俬等一大批知名企业都把北方物流中心建在了香河，北方各地销售家具要从香河中转，厂家直销；香河家具城的批发量占到总销售量的6成以上，薄利多销；每平方米展位出租均价在40元左右，比周边大城市租金要便宜很多。诸多因素综合作用，构成了香河家具城独特的价格优势，吸引了京津、华北、东北、西北等十几个省市，以及俄罗斯、韩国、加拿大、东南亚及非洲等国家和地区消费者的目光。
质量保障让消费者放心
“我是听朋友介绍后才过来的，朋友说‘这里家具的价格低，但质量不低。’”一位北京市石景山区的顾客这样说。
香河家具城负责人介绍，为确保入城家具的质量，他们对入城商户按每平方米50元收取押金，作为质量保证金。消费者购买的家具一旦出现质量问题，在敦促无效的情况下，实行先行赔付。2004年9月，家具城管委会筹资100万元，购置测仪器80多台(件)，建起了全省第一个设备最先进、检测项目最齐全、承检能力最强的家具质量监督检验站，对入城家具实行全方位检测，一旦对产品产生怀疑，还要直接深入到厂家、生产车间进行追检，确保家具质量合格后，才允许入厅经营；检测中心还对入厅家具采取不定期抽检的方式，对不合格产品、无商标产品，坚决清除出厅。对于在检查中连续不合格、又不采取措施改进的厂商，除一律清除出厅，还严格规定任何展厅都不准重新接纳经营。
创新的服务让消费者有家的感觉
香河家具城发展壮大的过程，也是不断完善服务功能的过程。他们在主要路口设置导购图，对所有商品明码标价，制定销售人员行业规范，开辟家具运输绿色通道，重拳打击黑导购、黑出租、黑中介和拉客仔。2003年，家具城成立了驻京办事处，开通了京津两市至香河家具城的周六、周日免费班车。今年4月，家具城全城实行了免费运输，京津廊顾客一分钱不用花，购买家具送到家。同时，香河家具城还在全国家具行业率先建起回访中心，首创了“电视回访”制度。自回访中心成立以来，回访满意率达到了95％以上。香河家具城为顾客打造出了温馨、文明、诚信、和谐、安全的购物环境。
汇集全国各地品牌满足顾客的各种需求
香河家具城内的家具包括民用、办公、宾馆、饭店等上千个品牌的上万个品种。内设有红木家具、办公家具、宾馆套房家具、家居家具、藤艺家具、沙发家具等多个专业家具展厅，这些展厅在家具城主要路段都设有导购指示牌，方便顾客挑选和购买。同时，在家具城的带动下，香河家具产业蓬勃发展，并带动了板材、泡沫、面料、皮革、五金等行业以及仓储、餐饮、住宿、运输、旅游会展等相关行业发展。据不完全统计，香河县与家具业相关的第三产业可实现年产值20多亿元。
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