木地板行业的发展不过短短十几年的时间,行业标准从一个低门槛到如今的不少标准达到国际先进水平。这期间,国家、行业出台了不少相关的政策法规和行业标准,它们对于木地板行业的发展产生了一定的影响,有些甚至带来了剧痛,但是它保护了广大的消费者的权益,让行业健康稳健的发展。
有害物质有了最低限量
2002年1月1日,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合制定的10项国家强制性标准———《室内装饰装修材料有害物质限量标准》开始实施,该规定对涂料、壁纸、强化地板等十项室内装饰装修材料的有害物质进行了最低限量,没有达到该标准规定要求的产品判为不合格产品。
其中,《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定了强化地板中甲醛等有害元素的限量指标。
点评:《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》的实施对提高产品质量,降低室内污染、规范装饰装修市场正常秩序有一定作用。
强化木地板甲醛检测方法从过去的萃取法变成干燥器法,但是,由于《限量标准》中只是对甲醛的最低要求,引起了强化地板国标与行标之争,所以即使消费者购买的强化地板都是合格产品,也有可能出现室内污染,责任认定也有困难。
铺设验收有了规范
2002年11月1日,国家经贸委发布了《木地板铺设面层验收规范》和《木地板保修期内面层检验规范》,这是我国第一次对木地板铺装作出的法规。
长期以来,木地板铺装方面所存在问题甚多,消费者为此投诉量极大,买方、卖方、生产者和装修队纠纷繁多,而仲裁者也很无奈,因为没有规矩可凭。《规范》中对木地板铺装要求、验收内容和如何保修都有规定,消费者可据此验收和保养,厂商和商家可据此处理纠纷,执法者可据此解决投诉。
点评:《规范》给广大消费者带来了“一纸阳光”,由地板铺设不当和地板状态改变而引起的争议,消费者都可凭《规范》讨回公道,并且还规定装修工程竣工后保修期至少为一年。但值得注意规范并不适用于保温、地热、防静电、防辐射和体育场所等特殊要求的木地板铺设验收,这也算是一个遗憾。
结束“无规范状态”
2005年9月13日,中国林产工业协会、中国消费者协会在京联合发布了《中国木地板行业服务规范》,是中国木地板行业首次推出的服务规范。
国内木地板企业可参照《中国木地板行业服务规范》,建立企业服务质量管理自我评价体系,通过开展消费者满意度调查提高企业服务质量和服务水平。广泛吸纳社会各界对服务质量、服务方式和服务效果的评价意见,推动木地板行业服务体系的提升和完善。
点评:面对纷繁的市场状态,行业、消费者、市场都在呼吁木地板行业服务规范的出台,以结束持续多年的“无规范状态”。从消费指导的角度看,消费者能根据《中国木地板行业服务规范》作出合理的消费选择,消费者权益也将因之得到更加有效的保护,但如果经营者不按章行事,那规范也只是一个“空头支票”
白皮书披露价格底线
2006年3月15日,中国工商联家具装饰业商会在京发布了《中国强化地板成本白皮书》,首度对8mmE0级抗菌强化木地板的成本进行了公开披露,并提出了零售价格65—69元的参考区间。
(中国木材网 责任编辑:徐晓)
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