“富林”地板发霉“起鼓” 还拒绝退换

昨日下午，王先生告诉记者，6月4日，他在南昌市三经路的富尔玛·富林地板专卖店购买了总额3788元“富林”牌木地板用于新房装修。6月29日，他发现在地板的衔接处出现了多处“起鼓”现象，随后他将这一现象反馈给商家。

6月30日，“富林”售后人员检查后说，因为靠近窗户，“起鼓”处的地板是淋湿所致，并称其他的地板不会有此种情况。为了证实自己的说法，售后人员撬开隔壁房间远离窗户一处的地板。结果王先生发现，此处的木板的边缘处已长满了绿色的霉点，且地角处的木板已长出霉毛。见此，售后人员解释称，是因为房屋潮气重导致木地板发霉的，并以此理由拒绝退换。

最后在记者的协调下，该店经理表示将派人到王先生家中查看，找出具体发霉原因，再作出处理意见。