本报讯 昨日，市民李先生向本报记者反映，他在查验销售商送来的地板砖时，发现送来的货和当初预订的地板砖有些不一样，细心的李先生强烈要求换货，才避免了上当受骗。
时下正是房屋装修的好季节，不少新业主忙着到建材市场选购装修商品，地板砖的销售自然就火了起来，但各种各样款式、质量千差万别的地板砖，却让人在选购时感到有些“眼花缭乱”。
“地板砖的种类太多了，价格差别也很大，每平方米价格有二三十块钱的，也有一百多块钱的，我选购的是中等价位的，五十多块钱每平方米。”李先生说，今年年底他要结婚，眼下正忙着装修新房，但由于是第一次接触地板砖，对其质量的辨别能力很差。
李先生说，他当时订购地板砖时，先后去了20多家销售店进行比较，但从外观上很难辨别质量的优劣。“我能接受的价位每平方米在五十块钱左右，当时看了四十元和五十元这两种价格的产品，这两种产品的外观差不多，只是价格高的亮度稍微好一些，心想既然买了，就选好一点的吧，于是就订了价格贵一些的那款。”
付款后，地板砖的销售者留下了李先生的地址，让他当日下午在家等货。“刚吃过中午饭，几辆三轮车就把地板砖送来了，他们就忙着要卸货，我随手撕开一箱看了看，觉得有些不对劲，发现没有自己预订的那款亮度好。”李先生说，他当时就拨打了销售商的电话，并强烈要求退货。
“老板听到我要求退货，就赶紧开车来到了我们小区，他自己看了货后，解释说是不小心装错了货，把低价位的拉来了，并承诺立即换货。”李先生说，由于急等着装修，他也没向工商部门投诉。
市工商局12315咨询投诉中心提醒，选购地板砖时，消费者最好签订合同，约定商品的品类细节，并在查验货时仔细核对货样，以防商家交货时“偷梁换柱”、以次充好，发现问题应及时投诉。
(中国木材网 责任编辑：田丰)
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