本报讯(通讯员 陈蓉)欧典地板涉嫌虚假宣传曝光后,中国地板行业遭遇诚信危机。莱茵阳光地板制造商、全球木业巨头德国柯诺宣布,其产品实行全透明消费模式。
全透明消费模式包括生产过程、产品质量、监督机制、产品价值和售后服务全透明。每月第二个周六向消费者开放,免费参观工厂强化地板的生产过程;产品定期送检国家权威检测中心;为产品投保质量险,由中国人民保险公司承保,为消费者搭建无忧购物平台;质量问题双倍赔付,同时建立消费基金,有质量问题的产品,实行先行赔付;对大面积质量问题或消费者投诉较多的产品系列,实行产品召回,利用消费基金补偿。
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