消费者花几千元钱买回几扇实木门，不料夹层中竟是人造板材，非常气愤。对此，商家却声称“我卖的是实木门，又没说是全实木”，用“咬文嚼字”的方式推脱责任。
“实木门不是全实木门”
春节一过，市民姚先生就开始装修新房。2月下旬，他在西工区一建材市场花7000多元钱买了5扇实木门，不料装锁时发现，实木门夹层里用的竟是木材废料混合制成的人造板材。姚先生立即联系经销商，质疑对方涉嫌欺诈，对方却声称“我卖的是实木门，又没说是全实木”，并表示现在市面上很多实木门都不是全实木的。
姚先生认为商家这种说法是强词夺理，遂向市消协进行了投诉。经消协调解，商家退还了姚先生的7000多元钱货款。
姚先生的问题得到了解决，但实木门和全实木门到底有啥区别？消费者买门的时候又该如何鉴别呢？
不少木门标注不全
据了解，我国木质门业首个国家标准中，明确要求生产企业应在显著位置标注产品的规格、生产日期、所用材质、是否100％实木门以及甲醛含量等。然而，记者在采访中发现，市场上销售的不少木门标注不全，最常见的缺失就是没有注明是否为100%实木。
一位不愿透露姓名的业内人士说，现在我市市场上出售的木门大致分为模压门和实木门两种。模压门是用木屑等材料压制出来的，价格较低。而商家所称的“实木门”，有不少只是以实木为门的骨架，其实是“实木复合门”，并非“全实木门”。他说：“实木门价格较贵，一般每扇在1000元至3000元，商家打‘擦边球’主要是为了降低成本、增加利润。”
买木门时您要注意
市消协工作人员表示，根据消法规定，无论是“全实木门”还是“实木复合门”，商家都应明确告知消费者，即对商品的实际情况交待清楚，否则就涉嫌欺诈。
消费者在购买时，除要看清木门上的相关标注外，还应要求商家出示该产品经质检部门检验合格的证书等，并向商家索要一份木门的剖面用材结构说明。另外，若购买的是实木门，在签合同时别忘了要求商家注明是100%原木，以便在维权时有所依据。
（中国木材网 责任编辑：徐晓）
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